北苑大酒店

　　聚焦品质提升推动高质量发展

　　2015年，重新开业后的北苑大酒店立足当下强自身、定位会议接待谋发展、把握市场抓效益，紧跟集团步伐迈进了“好上加好”的高质量发展期。升级改造后的北苑大酒店建筑面积近7万平方米，服务范围包括酒店客房、餐饮、会议室、写字楼出租、温泉康体中心等，成为一家标准高、配套全的高端酒店+写字楼综合体，先后成功服务了上万次国际、国内各种大型会议、培训等活动，使北苑大酒店品牌知名度加速提升。

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　　作为集团履行首都“四个服务”工作的窗口性企业，北苑大酒店将如何抓住机遇谋求更好发展?针对记者的提问，北苑大酒店董事长杨小勇从强化品牌建设、聚焦品质提升、提高管理效率三大方面解读了北苑大酒店把握机遇谋求高质量发展的思路和举措。

　　“北苑大酒店地处国家和北京市亚奥核心会议会展区域，我们将把进一步扩大酒店知名度和集团美誉度作为重点。”杨小勇说，将以接待中高端会议、国际性会议为主，树立城建服务大品牌，为“一带一路”、2022年北京冬奥会、冬残奥会等大型会议接待做好铺垫和准备。

　　北苑大酒店

　　“2018年，在实现酒店年收入突破亿元大关的关键时期，我们必须坚持高标准引领、高品质服务、高质量支撑，吸引中高端会议市场资源，提高酒店整体收入水平，走出一条高质量发展之路。”杨小勇说，北苑大酒店现有的硬件条件和配套环境已具备北京酒店会议市场的高品质要求，北苑大酒店将把握2018年中央国家机关和北京市党政机关政府采购新一轮招标采购年机遇，保持优势，服务好党、政、军领导机关会议工作，扩大北苑大酒店会议服务品牌的影响力;在写字楼租赁方面，从源头筛选企业资质，用价格杠杆去劣保优，挑选优质企业入驻，引进中高端客户群体，确保酒店整体品质，形成“酒店配套服务写字楼客户，写字楼消费增加酒店收入”的有效闭环。

　　北苑大酒店

　　高质量、高效率的基础管理是企业高质量稳健发展的先决条件，2018年，北苑大酒店将修炼内功，提高管理效率，为提升酒店管理品质夯实基础。“我们提出了36条提效率、促质量的工作思路，涵盖价格定位、品牌建设、考核、财务资金管理、服务管理、采购中心管理、人才培养等多方面。”杨小勇说围绕这36条工作思路，北苑大酒店将运用“标准化+”手段，推进内部管理工作的规范化、制度化：建立标准化价格体系，实现全员销售的公平性，提高积极性;完善一线岗位标准化工作流程，提升管理效率;制定采购中心对酒店批量物资采购、入库、出库标准以及库存管理标准等;在员工服务礼仪和形象建设等方面开展“标准化+”行动，用标准化培训扎实推进“一元处罚”制度，促使员工提高服务意识和水平。北苑大酒店还将开展管理创新实践，引进先进信息技术与方法，尽快解决管理中还存在的不够“实”、不够“严”、不够“细”等问题，推进管理流程标准化、信息传递精确化，为企业高质量发展筑牢根基。

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　　同时，还将紧跟国家疏解非首都功能的步伐，密切跟进雄安新区建设项目，盯紧雄州宾馆项目，争取把雄州宾馆做成为集团开辟雄安新区市场的强有力支撑点，为国家千年大计贡献力量。

　　“作为城建酒店行业的先驱，北苑大酒店要明确自身定位，源源不断地挖掘、培养优秀的酒店管理人才，给年轻人提供锻炼的平台，为城建置业的高质量发展孵化人才。”访谈最后，杨小勇语重心长的话语中传递着对企业发展的信心和为职工谋幸福的决心。